Blog · Terbit 26 Oktober 2026

Menerima pembayaran rental mobil: DP pengunci unit, pelunasan saat serah kunci, BBM dan tol di akhir perjalanan, dan sewa beberapa hari di atas Rp 1.000.000

Rental mobil menagih paling rapi dalam tiga langkah: DP saat unit dipesan, pelunasan saat kunci diserahkan, dan satu tagihan penutup untuk BBM, tol, parkir, atau kelebihan jam setelah mobil kembali. Setiap langkah adalah permintaan pembayaran sendiri, dibayar penyewa lewat QRIS atau Virtual Account, dan statusnya berubah sendiri begitu uangnya masuk, jadi tidak ada lagi mencocokkan bukti transfer dengan mutasi rekening sebelum kunci diserahkan. Yang berubah sejak 26 Oktober 2026 adalah sewa beberapa hari: begitu satu pembayaran melewati Rp 1.000.000, tarif dan datanya berbeda.

DP: mengunci unit dan tanggal

DP ditagih begitu penyewa memilih unit dan tanggal, dengan keterangan yang lengkap, misalnya “DP Avanza 12 sampai 14 November, lepas kunci, ambil di garasi”. Keterangan itu yang nanti dicari saat penyewa menanyakan pesanannya. Tagihan berlaku 60 menit kalau tidak diubah; untuk penyewa yang biasa membayar malam hari setelah berdiskusi dengan keluarga, masa berlakunya bisa diperpanjang sampai 24 jam lewat API, atau tagihan baru dibuat saat ia siap. Unit dianggap terkunci setelah status DP berubah menjadi Dibayar, bukan setelah penyewa mengirim tangkapan layar.

Besarnya DP sebaiknya di bawah Rp 1.000.000. Selain lebih ringan untuk penyewa, DP di bawah garis itu tidak membutuhkan tanggal pengiriman dan tidak pernah tertahan menunggu konfirmasi.

Pelunasan saat serah kunci

Pelunasan ditagih pada hari serah kunci, saat penyewa sudah di garasi atau saat sopir menjemput. Penyewa memindai QR dari ponselnya, mobil diserahkan setelah status berubah menjadi Dibayar. Kalau penyewa ingin membayar sehari sebelumnya, kirim tautan pembayaran lewat WhatsApp; tagihannya sama.

Pelunasan untuk sewa beberapa hari mudah melewati Rp 1.000.000, dan di situ aturan pembayaran besar berlaku. Pembayaran di atas Rp 1.000.000 kena QRIS 1% atau Virtual Account 1% dari seluruh nominal, dan wajib membawa nama penyewa, nomor WhatsApp atau email, keterangan minimal 10 karakter, serta tanggal pengiriman. Untuk rental, tanggal pengiriman adalah tanggal serah kunci. Penyewa melihat tanggal itu di halaman pembayaran sebelum membayar, lalu bisa menekan “Pesanan sudah diterima” setelah mobilnya diterima. Penjelasan lengkap aturannya ada di panduan pembayaran di atas Rp 1.000.000.

Untuk rental yang akunnya belum lewat 14 hari sejak pembayaran pertama atau belum dibayar 25 penyewa berbeda, dana pembayaran besar itu menunggu konfirmasi penyewa, atau sehari setelah tanggal serah kunci lewat tanpa laporan. Mintalah penyewa menekan tombol konfirmasi saat kunci diserahkan; email bukti bayarnya membawa tautan yang sama kalau penyewa mencantumkan email.

Biayanya, dengan angka ilustrasi

Tarif dihitung per pembayaran berhasil, tanpa biaya bulanan. Harga sewa di bawah ini contoh, bukan harga pasar.

Tagihan (contoh harga)	QRIS	Virtual Account
BBM dan tol di akhir perjalanan, Rp 285.000	Rp 2.245	Rp 5.000
DP, Rp 400.000	Rp 3.050	Rp 5.000
Sewa 12 jam dengan sopir, Rp 750.000	Rp 5.500	Rp 5.000
Pelunasan, Rp 950.000	Rp 6.900	Rp 5.000
Sewa tiga hari lepas kunci, Rp 1.350.000 sekaligus	Rp 13.500	Rp 13.500
Sewa seminggu, Rp 2.800.000 sekaligus	Rp 28.000	Rp 28.000

Sewa tiga hari Rp 1.350.000 yang ditagih sebagai DP Rp 400.000 lewat QRIS dan pelunasan Rp 950.000 lewat Virtual Account berbiaya Rp 8.050, karena kedua pembayaran di bawah garis. Ditagih sekaligus, biayanya Rp 13.500. Sampai Rp 1.000.000, Virtual Account lebih murah dari QRIS mulai sekitar Rp 678.600; di atasnya keduanya sama. Rincian tarifnya ada di halaman biaya transaksi dan pencairan.

BBM, tol, parkir, dan kelebihan jam

Sewa dengan sopir hampir selalu menyisakan biaya yang baru diketahui di akhir hari: BBM, tol, parkir, makan sopir, dan jam tambahan. Semua itu sebaiknya dijumlahkan menjadi satu tagihan penutup dengan rinciannya di keterangan, misalnya “BBM Rp 200.000, tol Rp 65.000, parkir Rp 20.000”, bukan tiga tagihan kecil. Untuk nominal sekecil itu QRIS lebih murah, dan minimum QRIS Rp 1.000 sedangkan Virtual Account Rp 10.000.

Untuk lepas kunci, kelebihan jam dan kekurangan BBM ditagih saat mobil kembali, setelah odometer dan indikator bensin dicek bersama penyewa. Kerusakan yang perlu ditaksir bengkel lebih dulu ditagih belakangan, setelah angkanya pasti.

Sopir dan admin sebagai Staf

Sopir dan admin pemesanan diundang sebagai Staf. Staf bisa membuat dan melihat permintaan pembayaran, jadi sopir bisa menagih tagihan penutup langsung di lokasi penyewa, tetapi tidak bisa menekan Cairkan sekarang atau mengubah rekening pencairan. Saldo dicairkan ke rekening pemilik sesuai jadwal yang dipilih: harian, mingguan, dua minggu sekali, bulanan, atau manual, dengan biaya Rp 3.000 per pencairan.

Pembatalan dan uang jaminan

DP yang dikembalikan karena pembatalan ditransfer dari rekening rental sendiri, karena pembayaran QRIS dan Virtual Account tidak bisa dibatalkan lewat Kasera Pay, dan biaya transaksinya tidak ikut kembali. Langkah dan pencatatannya ada di artikel pengembalian dana ke pembeli. Uang jaminan mengikuti pola yang sama, dan susunan yang memotong denda dari jaminan dalam satu transfer sudah dibahas di artikel pembayaran rental alat.

Penyewa kantor

Kantor yang menyewa mobil untuk tamu atau acara biasanya membayar lewat bagian keuangan, sering dari rekening perusahaan dan beberapa hari setelah tanggal sewa. Karena tagihan yang kedaluwarsa tidak bisa dibayar, buat tagihannya pada hari bagian keuangan siap membayar, bukan pada hari sewa selesai. Untuk pembayaran di atas Rp 1.000.000, isi nama dan kontak orang yang menerima mobil, bukan staf keuangan, karena orang itulah yang bisa mengonfirmasi serah kunci. Hal lain tentang pelanggan kantor, termasuk permintaan faktur, dibahas di artikel pembayaran dari pelanggan korporat.

Pertanyaan yang sering muncul

Penyewa membatalkan dua hari sebelum berangkat. Bagaimana DP-nya dikembalikan?

Lewat transfer biasa dari rekening rental ke rekening penyewa, karena pembayaran QRIS dan Virtual Account tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan lewat Kasera Pay. Biaya transaksi DP tidak ikut kembali. Aturan potongan pembatalan sebaiknya tertulis di keterangan pesanan atau di pesan konfirmasi sebelum DP dibayar, supaya jumlah yang dikembalikan tidak diperdebatkan.

Sewa tiga hari Rp 1.350.000 dibayar sekaligus. Apa yang berbeda dibanding dua kali bayar?

Satu pembayaran Rp 1.350.000 kena 1%, yaitu Rp 13.500, dan wajib membawa nama penyewa, WhatsApp atau email, keterangan, dan tanggal pengiriman, yang untuk rental adalah tanggal serah kunci. Untuk akun yang masih baru, dananya baru ikut pencairan setelah penyewa mengonfirmasi atau sehari setelah tanggal serah kunci lewat. DP Rp 400.000 dan pelunasan Rp 950.000 masing-masing di bawah garis, dengan biaya Rp 8.050 kalau DP lewat QRIS dan pelunasan lewat Virtual Account.

Bisakah sopir menagih BBM dan tol langsung di lokasi?

Bisa. Sopir yang diundang sebagai Staf bisa membuat permintaan pembayaran dari ponselnya dan menunjukkan QR-nya ke penyewa, tetapi tidak bisa mencairkan saldo atau mengubah rekening pencairan. Uangnya tetap masuk ke saldo usaha, bukan ke rekening sopir.

Bagaimana dengan uang jaminan?

Kalau jaminan diminta dalam bentuk uang, tagih sebagai pembayaran tersendiri dan kembalikan dengan transfer biasa setelah mobil kembali, karena biaya atas pembayaran jaminan tidak ikut kembali. Susunan lengkapnya, termasuk memotong denda dari jaminan dalam satu transfer, sama dengan yang dibahas untuk rental alat.